개인정보처리방침
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제 2조 (개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회)
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- 템플릿하우스가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
개인정보 이용 · 목적 | 개인정보 처리 목적 |
---|---|
회원가입 및 관리 |
• 회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별 • 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 • 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 • 고지사항 전달 |
서비스 결제 |
• 서비스 및 콘텐츠 제공 • 청구서 등 발송 • 구매 및 요금 결제 • 요금 추심 |
마케팅 및 광고 |
• 고객에게 최적화된 서비스 제공 • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 • 웹페이지 접속 빈도 파악 • 상품/서비스의 이용실적 분석 • 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 • 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획 • 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여 공간 운영 • 고객대상 설문조사 • 서비스 및 상품 안내 |
제 3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- ① 템플릿하우스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 템플릿하우스의 서비스 별 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
서비스 명 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
회원가입 및 관리 | (필수) 이름, 이메일, 비밀번호 | 회원 탈퇴 시 |
휴대전화번호, 연계정보(CI) | ||
SNS계정을 통한 간편가입 고객 |
• Google: (필수) 닉네임(이름) 이메일 주소, 프로필사진(선택) • 카카오톡: (필수) 이름, 이메일, 프로필사진 (선택) |
회원 탈퇴 시 |
서비스 결제 | 입금자명, 신용카드 종류, 요금청구 및 결제 기록 | 5년 |
-
③ 전자거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- • 표시.광고: 6개월
- • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
- • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
-
④ 통신비밀보호법에 따른 통신사사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제 4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
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-
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
-
• 홈페이지 회원 가입 : 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
· 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지
· 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지 - • 서비스 결제 : 3년
- • 일부 서비스 신청 : 3년
-
• 홈페이지 회원 가입 : 홈페이지 탈퇴시까지
-
③ 템플릿하우스는 상법 및 전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.
- • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년
- • 단, 템플릿하우스 이용계약(이용약관)에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.
- ④ 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 위븐이 제공하는 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 닉네임, 이메일, 정보를 보관하며, 로그기록, 접속아이피(IP) 정보는 12개월간 보관합니다.
- ⑤ 회원이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우, 정보통 신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 2항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.
제 5조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
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제 6조 (개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
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위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
---|---|
CJ 올리브네트웍스 | 신용카드 결제 및 에스크로 서비스 |
삼정데이터서비스㈜ | 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무, 뉴스레터 발송 시스템 제공 |
- ② 템플릿하우스는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
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-
③ 템플릿하우스에서 개인정보를 파기할 때는 다음과 같은 방법으로 파기합니다
- • 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- • 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면 및 그 밖의 기록 매체인 경우: 파쇄 또는 소각
제 8조 (미이용자의 개인정보 분리보관 등에 관한 조치)
- ① 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
- ② 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
- ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- ① 정보주체는 템플릿하우스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 템플릿하우스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 템플릿하우스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 템플릿하우스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 10조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
- 템플릿하우스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ① 정기적인 자체 감사 실시 - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- ④ 개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- ⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- ⑦ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- ⑧ 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제 11조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
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-
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제 12조 (개인정보 보호 담당 부서 및 민원서비스)
- ① 템플릿하우스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 | ||
---|---|---|
이름 | 전우석 | |
직급 | 실장 | |
연락처 |
• jws8874@openfield.co.kr • 070-8277-8874 (FAX) |
개인정보 보호 담당부서 | ||
---|---|---|
부서명 | 템하 정보보안팀 | |
이름 | 직급 | 진재남 팀장 | |
연락처 |
• kaldi@openfield.co.kr • 070-8277-8874 (FAX) |
- ② 정보주체는 템플릿하우스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 템플릿하우스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 13조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
① “회원”은 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 개인정보보호책임자 또는 담당자는 “회원”의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다
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- ④ ‘제12조 개인정보보호 책임자에 관한 사항’의 ‘개인정보 보호 담당부서’에서 개인정보 열람청구 업무를 담당하고 있습니다.
제 14조 (정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법)
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- ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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- ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제 15조 (개인정보 처리방침 변경)
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